Termini & Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 9 Dicembre 2025

Il presente sito web www.riccardoilgelatiere.it è gestito da:

Titolare del sito e dell’attività:
Riccardo Il Gelatiere di Alessandro Guerci
Sede legale: Viale della Rimembranza 45, 15067 Novi Ligure (AL)
P.IVA: 01234560000
Email: ilgelatieresnc@hotmail.com

1. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni regolano la vendita di prodotti alimentari artigianali (gelati, torte, monoporzioni e altri prodotti freschi) effettuata tramite il sito www.riccardoilgelatiere.it, con possibilità di:

  • prenotazione online e ritiro in sede

  • prenotazione online e consegna locale (ove attiva)

2. Ordini

Gli ordini possono essere effettuati online tramite il sito.
L’utente può selezionare i prodotti, indicare preferenze, scegliere data e fascia oraria di ritiro/consegna.
L’ordine si considera confermato al momento del pagamento online o della conferma da parte del negozio (per ordini con pagamento in sede).

3. Prodotti

Tutti i prodotti sono artigianali e preparati con ingredienti freschi.
L’aspetto dei prodotti può variare rispetto alle immagini online.
Informazioni su ingredienti e allergeni sono disponibili nella pagina del prodotto o su richiesta.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA.
I metodi di pagamento accettati sono:

  • Carta di credito/debito (via Stripe)

  • Pagamento in negozio (ove previsto)

5. Ritiro in sede e consegna

I prodotti ordinati possono essere ritirati presso il punto vendita in orari concordati.
La consegna è disponibile solo in determinate zone locali, con costi e orari visibili al checkout.

6. Diritto di recesso

In base all’art. 59 del Codice del Consumo, non è previsto il diritto di recesso per i prodotti alimentari deperibili preparati su ordinazione.

Tuttavia, il cliente può contattarci per ogni esigenza o richiesta particolare: faremo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione.

7. Modifiche o annullamento dell’ordine

È possibile modificare o annullare un ordine entro 2 ore dalla conferma, contattando il negozio tramite i recapiti forniti.
Dopo tale termine, il prodotto potrebbe essere già in preparazione.

8. Responsabilità

Il Titolare non è responsabile per disservizi imputabili a cause di forza maggiore (es. blackout, malfunzionamenti Stripe, problemi tecnici del sito).

9. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato nella nostra Privacy & Cookie Policy.

10. Foro competente

Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Alessandria.