PRIVACY & COOKIE POLICY – Riccardo Il Gelatiere

Ultimo aggiornamento: 9 Dicembre 2025

Questa informativa descrive come vengono raccolti e trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.riccardoilgelatiere.it, gestito da:

Titolare del Trattamento
Riccardo Il Gelatiere di Alessandro Guerci
Sede: Viale della Rimembranza, 45 – 15067 Novi Ligure (AL), Italia
Telefono: +39 0143 79383
Email: ilgelatieresnc@hotmail.com

1. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione e l’uso del sito, vengono raccolte diverse categorie di dati personali:

a) Dati comunicati volontariamente dall’utente

  • Nome e cognome

  • Numero di telefono

  • Indirizzo email

  • Informazioni sull’ordine (gusti scelti, note, allergie, preferenze)

  • Informazioni di pagamento (gestite da Stripe, non dal sito)

Raccolti tramite:

  • Modulo Contatti

  • Modulo Prenotazioni

  • Modulo Ordini Online (Shop)

b) Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP

  • Tipo di browser

  • Orario di accesso

  • Pagine visitate

  • Country/City-level geolocation

Raccolti automaticamente tramite:

  • Squarespace Analytics

  • Google Search Console

  • Cookie tecnici e funzionali

c) Dati relativi ai pagamenti

I pagamenti online vengono gestiti da Stripe, che agisce come titolare autonomo del trattamento per i dati della carta.

Il sito NON conserva in alcun modo:

  • numeri di carta

  • CVV

  • scadenze

  • informazioni bancarie

2. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per:

  1. Fornire i servizi richiesti

    • gestione ordini e prenotazioni

    • preparazione del prodotto

    • comunicazioni operative (es. conferme, modifiche ordine)

  2. Rispondere alle richieste inviate tramite modulo contatti

  3. Gestire obblighi amministrativi e fiscali

  4. Analisi statistica e miglioramento del sito
    tramite Squarespace Analytics e Google Search Console

  5. Sicurezza del sito e prevenzione di abusi

3. Base giuridica del trattamento

  • Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR): ordini, prenotazioni, richieste.

  • Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): fatturazione, contabilità.

  • Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza informatica, analytics tecnici.

  • Consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR): cookie non tecnici (se presenti).

4. Modalità di trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e cartacei, adottando misure adeguate per garantire sicurezza e riservatezza dei dati.

I dati non vengono utilizzati per finalità di marketing, a meno che l’utente non fornisca un consenso esplicito (al momento non previsto).

5. Conservazione dei dati

  • Ordini e prenotazioni: 10 anni (obblighi fiscali)

  • Dati di contatto: 12 mesi

  • Analytics: secondo le policy di Squarespace e Google

  • Cookie: durata variabile, vedi sezione Cookie

6. Comunicazione e trasferimento dati

I dati possono essere comunicati a:

  • collaboratori interni

  • consulenti fiscali

  • piattaforma di pagamento Stripe

  • piattaforma Squarespace (hosting USA con garanzie standard GDPR)

I dati possono essere trasferiti fuori dall’UE, ma sempre secondo le garanzie previste dal GDPR (Standard Contractual Clauses).

7. Diritti dell’utente

L’utente può richiedere in ogni momento:

  • accesso ai propri dati

  • rettifica

  • cancellazione

  • limitazione

  • opposizione

  • portabilità

Richieste scrivendo a: [email del titolare]

8. Cookie Policy

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9. Minori

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10. Modifiche alla Privacy Policy

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